“5·15政务公开日”系列专题 —— 锦州市交通运输局专访

主持人 昕灵：为进一步深化“放管服”改革，推动数字化赋能政务服务，扎实推动电子证照在交通运输领域的推广应用，有何重大积极意义？

市交通运输局行审科科长 单华永：根据《辽宁省道路运输电子证照管理实施细则（试行）》规定，从2023年11月起全面推行道路运输电子证照。之前在证照申领、使用、检查等环节，存在一些不方便的地方，目前按照统一的标准，制作和推行电子化证照，实现电子证照在网络环境中的发放、使用和管理，开展制作电子化应用具有积极的意义:一是有利于改变证照长期以来的纸质形态，节约大量的资源，为节能减排做贡献。二是有利于打击和大幅度减少伪证假证。证照电子化应用为基于网络环境开展证照信息共享提供了技术手段，将使伪证假证没有藏身之地。三是有利于提高行政审批效率，改变了证照现有的受理和办理流程，打破证照新型时空间隔以及部门分隔，优化整合证照管理和服务职能，促进新型政务工作模式的证照管理确立。四是有利于促进全社会信用体系建设，构建高效、优质、安全的证照服务。五是有利于促进资源共享利用，推动和带动全省电子政务深化应用。总之，推广证照电子化应用，将减少群众办理证件负担、减少证件社会运行成本，增强证件的服务能力，根本上杜绝假证泛滥，提高证件的管理水平，在更高水平上进一步优化经济社会。

主持人 昕灵：目前，我市道路运输方面推行电子证照包括那些类型？

市交通运输局行审科科长 单华永：电子证照，是指按照交通运输部道路运输电子证照相关标准，应用辽宁省运政管理信息系统依法制发的各类道路运输电子证照。启用的电子证照种类包括“三类九证”。其中，一类是经营许可证，包括道路运输经营许可证、道路危险货物运输许可证、放射性物品道路运输许可证、网络预约出租汽车经营许可证；二类是从业资格证，包括道路运输从业人员从业资格证、巡游出租汽车驾驶员证、网络预约出租汽车驾驶员证；三类是道路运输证，包括道路运输证、网络预约出租汽车运输证。

主持人 昕灵：电子证照对于群众来说比较陌生，假如我是一名企业经营者，该如何申领和查询？

市交通运输局行审科科长 单华永：作为交通运输管理部门，我们应用省运政系统制发了“三类九证”电子模板。道路运输电子证照信息可通过"全国道路运输电子证照"、"运证通"、"辽宁运政执法"微信小程序和移动客户端进行信息核验。

申领的程序： 用手机下载运政通APP-注册账号（法人用户通过录入法人类型、企业名称、统一社会信用代码、企业负责人信息等进行实名注册；个人用户通过输入手机号进行实名注册。）-登录账号-申领相关电子证照（道路运输证、经营许可证、从业资格证）

查询的程序：登录账号-亮证

主持人 昕灵：在登录使用电子证照时会出现的一些问题该怎么解决？

市交通运输局行审科科长 单华永：企业或个体在电子证照的使用过程中，一定会出现一些问题和困惑，我归纳起来主要有以下情况：

1.运政通APP个人用户和法人用户之间如何切换？

先进入软件，然后退出当前登陆，然后用个人用户（法人用户）重新登陆即可。

2.运政通APP账户及密码忘记了怎么办？

可以用手机号或者身份证号当账号名，密码可以通过手机号修改。

3.运政通APP上展示的从业资格证及道路运输证电子证照版式文件无照片？

目前解决办法是到就近交通窗口补充个人或车辆照片。

4.当企业或从业人员在运政通APP关联电子证照时，APP车辆证照清单里部分证照信息无法查看原件和扫码亮证，且状态为“无”，是什么原因？

部分证照信息无法查看原件和扫码亮证，且状态为空的原因是该公司证照注销或迁户后并未删除证照，如用户对此数据有疑惑，到交通窗口线下咨询。

5.从业人员存在对电子证照是否具有有效性产生质疑，怎么办？

根据《辽宁省道路运输电子证照管理实施细则（试行）》第十三条规定按照交通运输部标准规范制发的道路运输电子证照与实体证照具有同等法律效力，可以作为从事道路运输活动的法定依据。